Aumente o lucro e fidelize os pacientes em seus consultórios sem depender de uma agenda lotada.
Estrategista de profissionais da saúde que desejam cobrar mais caro, faturar mais e atender menos pacientes.
Com a bagagem de 9 anos na área da saúde, 2 deles com empresa própria, implemento um modelo de negócio para que você escale no preço e não na quantidade.
Através de um conjunto de estratégias que aumentam a Percepção de Valor do seu consultório garantindo um atendimento de excelência que atrai e fideliza pacientes.
- Especialista em estética avançada – NEPUGA
- Especialista em Marketing e Posicionamento
- MBA em Gestão com Ênfase em Liderança – FGV
- Já atuou como líder de equipes na área de atendimento em clínicas e laboratórios.
- Consultora em gestão de atendimentos para clínicas e consultórios
- Autora do Livro Mulheres Palestrantes
Saiba mais qual é o melhor projeto pra você:
Projeto de Implementação individual para seu consultório
O que é Gestão de Atendimento e Experiência do Paciente ?
A Experiência do Paciente é como O Relógio de Ouro
Imagine dois relógios: um de ouro e um de plástico. Ambos marcam as horas, mas o de ouro custa 20 vezes mais. Por quê? Porque ele oferece uma experiência de valor superior, com aparência e acabamento refinados.
Na gestão de atendimento, a analogia é a mesma. Dois consultórios podem oferecer os mesmos serviços, mas a forma como cada um gerencia o atendimento pode fazer toda a diferença. Um consultório que recebe o paciente com empatia, cuidado e um ambiente acolhedor cria uma experiência de valor, como o relógio de ouro.
Já um atendimento que ignora esses detalhes pode ser comparado ao relógio de plástico. A percepção de valor vem da qualidade da experiência e do cuidado com o paciente, e não apenas do serviço básico oferecido.
Veja o avanço de quem confiou e aplicou o método!
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Perguntas Frequentes
Cartão de crédito, PIX e Wise (caso você more fora do Brasil).
Sim e é recomendado que ela esteja junto com você nessa jornada. Há um desconto de 50% na inscrição de sócias no plano semestral. Caso você decida por fechar o plano anual, sua sócia poderá participar sem acréscimos no valor (segunda cadeira gratuita).
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